Alaska Zigon Sehpa
Açıklama
Termin Süresi
Standart termin süresi, siparişin verildiği tarihten itibaren 4-5 hafta arasındadır.
Nakliye ve İade Politikası
Nakliye
Nakliye ücretleri, indirimlerden önceki perakende fiyat üzerinden hesaplanır.
Şu an için yalnızca Türkiye içindeki adreslere gönderim yapmaktayız. İstanbul içi ücretsiz nakliye hizmetimiz bulunmaktadır.
Ürünlerimiz, sevkiyat öncesinde özenle kontrol edilmektedir. Ancak, nakliye sürecinde oluşabilecek hasarlara karşı ürünlerinizi teslim alırken kontrol etmenizi öneririz. Hasarlı veya kusurlu ürünleri teslim aldıysanız, durumu en geç 48 saat içinde bize bildirmeniz gerekmektedir.
Herhangi bir sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: info@fenzihome.com
İade ve Değişim
İade ve Değişim İade Şartları: Mobilyalar kullanılmamış, monte edilmemiş ve orijinal ambalajında olması koşuluyla %15 yeniden stoklama ücreti uygulanır. Özel üretim mobilyalar iade edilemez.
İade Süreci: Ürünlerinizin iade edilmesi için tarafımıza bildirmeniz ve onay almanız gerekmektedir. İade işlemlerinin eksiksiz ve hızlı ilerleyebilmesi için ürününüzü teslim aldıktan sonra en geç 48 saat içinde herhangi bir hasar veya eksiklik durumunda bizimle iletişime geçmelisiniz.
Sorularınız için: info@fenzihome.com
Garanti
Ürünlerimiz, malzeme ve işçilik hatalarına karşı 2 yıl garanti kapsamındadır. Garanti süresi içerisinde meydana gelebilecek üretim kaynaklı arızalar için ücretsiz onarım veya ürün değişimi sağlanmaktadır. Ancak, ürünlerin yanlış kullanımı veya dış etkenlerden kaynaklanan hasarlar, garanti kapsamı dışında değerlendirilir.
Ürünlerinizle ilgili herhangi bir teknik destek veya yedek parça talebiniz için, müşteri hizmetleri departmanımızla mail ile info@fenzihome.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.
Sehpalarda farklı malzeme kombinasyonları kullanılır. Ahşap kaplama çeşitleri ile farklı görünümler elde edilmektedir.
Sehpalarda farklı malzeme kombinasyonları kullanılır. Ahşap kaplama çeşitleri ile farklı görünümler elde edilmektedir.
SSS
En çok sorulan sorular.
Garanti ve Destek Hizmetleri
- Ürünlerimiz, malzeme ve işçilik hatalarına karşı 2 yıl garanti kapsamındadır.
- Garanti süresi içinde oluşabilecek üretim hatalarına karşı ücretsiz onarım veya değişim sağlanmaktadır.
- Ürünlerin yanlış kullanımından kaynaklanan hasarlar garanti kapsamı dışındadır.
- Teknik destek ve yedek parça hizmetleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Ürünlerin Termin ve Nakliye Süreci ?
- Türkiye içi gönderimler anlaşmalı nakliye firmaları aracılığıyla yapılmaktadır.
- Standart termin süresi, siparişin verildiği tarihten itibaren 4-5 hafta arasındadır.
- Nakliye ücreti, sipariş tutarına ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir. İstanbul içi ücretsiz nakliye ve kurulum hizmetimiz bulunmaktadır.
İletişim ve Müşteri Hizmetleri ?
Her türlü soru, görüş ve talepleriniz için müşteri hizmetlerimize aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz:
- E-posta: info@fenzihome.com
- Telefon: +90 534 710 89 40
- Çalışma Saatleri: Hafta içi 10:00 - 20:00
Güvenli ve keyifli bir alışveriş deneyimi yaşamanız için buradayız!